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Envíos y devoluciones

Su paquete de envío

Los paquetes generalmente se envían dentro de los 2 días posteriores al recibo del pago y se envían a través de TNT  con seguimiento y devolución sin firma, El plazo de entrega es de 4-5 dias hábiles.

Si prefiere la entrega por TNT EXPRESS  se aplicará un coste adicional, así que contáctenos antes de elegir este método. Cualquiera que sea la elección de envío que realice, le proporcionaremos un enlace para seguir su paquete en línea.

Las tarifas de envío incluyen las tarifas de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos por separado, y las tarifas de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Las cajas son de un tamaño amplio y sus artículos están bien protegidos.

DEVOLUCIONES :

 Si no queda satisfecho con los productos adquiridos en Repuesto-Agrícola.com (Best tractor parts), los podrá devolver en un plazo no superior a 15 días naturales, contados a partir de su recepción. Las devoluciones deben remitirse a la siguiente dirección: 

  BEST TRACTOR PARTS SL

CALLE VASCO NUÑEZ Nº 20 , 3b

06001 BADAJOZ (SPAIN)

En los casos de posibles incidencias, o por cualquier otra causa susceptible de reclamación, el cliente podrá devolverlo por el importe en el plazo de 15 días naturales posteriores a la recepción del pedido. Los costes de devolución correrán a cargo del cliente (artículo 44 de la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista). No se incluyen los impuestos (aranceles) de importación, que serán pagados en metálico en destino por el receptor de la mercancía. Si desea la sustitución del producto, REPUESTO-AGRICOLA.COM se compromete a entregar al cliente otro producto en perfecto estado. 

 En el caso en que el cliente desee efectuar un cambio de producto en REPUESTO-AGRICOLA.COM  podrá utilizar nuestro sistema de recogida o enviarnos el paquete de vuelta a la misma dirección que para las devoluciones. Una vez que nos llegue y comprobemos que todo esté en perfecto estado, le enviaremos su cambio, a través de la misma forma de envío que se utilizó en primera instancia. 

Tanto en las devoluciones como en los cambios, si bien el cliente no está obligado a indicar los motivos (según la Ley 7/1996), le agradeceríamos, sobre todo en los supuestos de cambio, nos adjuntase en el interior del paquete una nota explicando lo que desea. 

 No se admitirán devoluciones ni cambios de productos que no sean devueltos en perfecto estado o muestren señales de uso (siempre que no vaya más allá de la mera comprobación del buen estado y funcionamiento del mismo), exceptuando los casos de mercancía defectuosa. 

 En el caso de que la devolución o cambio del producto no se haga en su embalaje original (cajas, fundas, tensadores, etc.), se informa al consumidor de que el bien sufrirá una depreciación. 

 La forma de envío y los gastos que conlleve de los cambios y devoluciones, desde el cliente a nuestra sede, correrán por cuenta del cliente. Se pueden hacer a través de nuestro sistema de recogida, por correo ordinario o por mensajería. En ningún caso, repuesto-agricola.com  aceptará envíos a portes debidos ni con costes de aduana. 

La devolución del importe se efectuará mediante transferencia bancaria y está dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la compra. 

 


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